ورود
ثبت نام


Slide backgroundBlank

قوانین و مقرررات خرید از فروشگاه اینترنتی تیک تاک

 

گارانتی :

تمامی محصولاتی که دارای پلمپ رسمی نبوده در فروشگاه اینترنتی تیک تاک تست شده و دارای 100 ساعت ضمانت می باشد .

محصولاتی که دارای پلمپ رسمی و گارانتی شرکتی می باشند در صورت درخواست خریدار، باز و سپس تست میشوند و شامل 100 ساعت ضمانت بازگشت کالای تیک تاک می گردد. در غیر اینصورت مسئولیت هرگونه عیب ظاهری و یا فنی به عهده خریدار و شرکت گارانتی کننده می باشد و تیک تاک هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.

شروع 100 ساعت ضمانت، از زمان تحویل کالا به خریدار و شروع گارانتی های رسمی از تاریخ فاکتور محاسبه می شود.

هزینه ارسال و دریافت کالای معیوب برای تیک تاک یا شرکت های گارانتی کننده به عهده خریدار می باشد.

 

 

Blank  شرایط گارانتی :

  • ضمانت 100 ساعته تیک تاک فقط شامل عیوب بوجود آمده از تاریخ تحویل به مدت 100 ساعت به غیر از موارد زیر می باشد :
  • شکستگی
  • آب خوردگی
  • استفاده از لوازم جانبی غیر متناسب
  • نوسانات برق
  • استفاده در شرایط نامناسب
  • گارانتی شرکتی محصولات فقط شامل مواردی می شود که در پشت دستگاه و در برگه شرایط گارانتی ذکر شده است.

 

 

A5  شرایط عودت کالا :

  • اگر محصولی دارای ضمانت 100 ساعته تیک تاک باشد و قبل از به اتمام رسیدن مدت ضمانت دچار ایراد شود، قبل از ارسال کالا برای تیک تاک ابتدا با کارشناسان تیک تاک تماس برقرار کرده و سپس محصول را برای ما ارسال بفرمایید.
  • هرگونه آسیب به کارتن و جعبه اصلی محصولات موجبه ابطال ضمانت 100 ساعته می گردد.
  • در صورت وجود مغایرت سفارش با بسته دریافتی، حداکثر طی مدت 24 ساعت می بایست با کارشناسان واحد خدمات پس الز فروش تماس حاصل فرمایید.
  • در صورت وجود مغایرت حتی المقدور از باز نمودن پلمپ محصول خودداری فرمایید.
  • عکس های موجود در تیک تاک گاها ممکن است دارای تفاوت های جزئی با محصول دریافتی باشد، بنابراین ملاک تشخیص مغایرت، مشخصات درج شده در وبگاه و روی محصول می باشد.
  • اطلاعات مربوط به لوازم آرایشی و بهداشتی صرفا جنبه تجاری دارند و قبل از خرید هرگونه محصول آرایشی و بهداشتی میباست از متخصص مربوطه مشاوره بگیرید.
  • فروشگاه تیک تاک هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم آگاهی و اطلاع و ناتوانی در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی را ندارد و عودت کالای آرایشی و بهداشتی در این شرایط ممکن نیست.

 

 

A6  شرایط لغو سفارش :

  • لغو سفارش از جانب خریدار نهایتا طی 24 ساعت از زمان تایید نهایی آن ممکن است و پس از آن امکان لغو سفارش وجود ندارد.
  • در صورت درج مشخصات و یا ادرس اشتباه، سفارش لغو شده و طی مدت 72 ساعت وجه به حساب خریدار بازگردانده می شود.
  • در صورت تامین نشدن کالا بنا به هر دلیل اعم از تغییرات قیمت، مشخصات فنی اشتباه و یا ناموجود بودن کالا، کارشناسان تیک تاک با خریدار تماس گرفته و خریدار موظف است شماره حساب و یا شماره کارت خود را به صورت کامل و صحیح ارائه دهد و وجه دریافتی طی مدت 72 ساعت بازگردانده می شود.

 

 

Tamin Kala  روشهای ارسال کالا :

 

خرید بالای 100 هزار تومان :

  • ارسال رایگان :

مدت زمان تحویل  : 5 الی 7 روز کاری

هزینه ارسال : رایگان

  • ارسال پیشتاز :

مدت زمان تحویل : 2 الی 3 روز کاری

هزینه ارسال : 10 هزار تومان

 

خرید کمتر از 100 هزار تومان :

  • ارسال پیشتاز :

زمان تحویل : 1 الی 3 روز کاری

هزینه ارسال : 12 هزار تومان

خرید در استان اصفهان :

  • پیک ویژه تیک تاک

زمان تحویل : 2 الی 3 روز کاری

هزینه ارسال : 5 هزار تومان

 

توضیحات :

اگر سفارشی در ساعات 13 الی 24 ثبت شوند، روند ارسال و محاسبه زمان تحویل از روز کاری بعد شروع می شود.

آدرس : اصفهان - میدان شهدا - ابتدای خیابان کاوه - نرسیده به چهار راه باهنر - پلاک 161 - ساختمان طلوع - طبقه دوم  تلفن : 32651461-031

شبکه های اجتماعی

4r 3r 2r
6r 1r 5r

با اطمینان خرید کنید

https://logo.samandehi.ir/logo.aspx?id=40963&p=shwllymabsiywlbqqfti
https://trustseal.enamad.ir/logo.aspx?id=17701&p=lznbpeukpeukgthvlznb