Search - Hikashop Products

فروشگاه اینترنتی تیک تاک

فروشگاه اینترنتی تیک تاک

گارانتی کالا:

            - گارنتی شامل کالای است که در سایت ، گارانتی دار بودن و مدت زمان گارانتی آن قید شده باشد.

            - طبق قرار داد بین تیک تاک و تامین کنندگان محترم کالا ، تاریخ شروع گارانتی از زمان تاریخ صدور فاکتور فروش تیک تاک آغاز میشود.

            - اگر کالایی به دست خریدار رسید و کمی از تاریخ شروع گارانتی آن گذشته باشد ، گارانتی از تاریخ صدور فاکتور محاسبه میگردد.

            - اگر کالای خریداری شده در مدت زمان گارانتی دچار عیب یا مشکلی شد مسئولیت ارسال و پیگیری کالای مذکور به مرکز خدمات پس از فروش کالا به عهده خریدار میباشد.

            - هزینه ارسال کالای معیوب به شرکت گارانتی کننده ، به عهده خریدار میباشد.

            - پاسخگویی تیک تاک در قبال کالاهایی است که خود آنها را گارانتی کرده و با عنوان گارانتی تیک تاک به خریدار ارائه میشود ، مانند کامپیوتر من  که مونتاژ و برنامه ریزی آن توسط گروه فنی تیک تاک صورت میگیرد.

            - در صورت بروز هر گونه عیب در کالاهای گارانتی شده تیک تاک هزینه ارسال و دریافت کالا به عهده خریدار میباشد.

            - شرایط گارانتی کالا ها با یکدیگر متفاوت است که قوانین مربوط به گارانتی ، در پشت کارت گارانتی درج شده است.

شرایط عودت کالا:

            - اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 100 ساعت پس از دریافت کالا، به پشتیبانیفروشگاه اینترنتی تیک تاک اطلاع داده شود.

            - لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 100 ساعت مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

            - برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

            - وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش تیک تاک از طریق تلفن، ایمیل اطلاع داده شود.

            - اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

            - عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

            - اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی در وب‌سایت تیک تاک ، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از مواد آرایشی بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند.

            - درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت­‌های آن بر عهده مشتری است و  تیک تاک در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

روش های ارسال سفارشات:

       سفارشات خریداران محترم در ساعات اداری (شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 16) به روش های زیر انجام میشود:

    + اصفهان ::

              1) برای خرید زیر 100 هزار تومان، هزینه ارسال 5.000 تومان می باشد.

              2) خرید بالای 100 هزار تومان پیک ویژه رایگان.

      + تهران ::

             1) خرید زیر 100 هزار تومان ارسال بوسیله

                   + تی پاکس : تا وزن 6 کیلوگرم هزینه ارسال 18.000 تومان می باشد.

                   + پست پیشتاز : تا وزن 1 کیلوگرم هزینه ارسال 13.000 می باشد. (به ازای هر کیلوگرم اضافه 4.000 تومان به مبلغ اضافه میگردد.)

            2) خرید بالای 100 هزار تومان، هزینه پیک ویژه 8.000 تومان می باشد.

     + شهرستان ها ::

                  + پست پیشتاز : تا وزن 1 کیلوگرم هزینه ارسال 13.000 می باشد. (به ازای هر کیلوگرم اضافه 3.000 تومان به مبلغ اضافه میگردد.)

                  + پایانه های باربری : تا وزن 1 کیلوگرم هزینه ارسال 13.000 می باشد. (به ازای هر کیلوگرم اضافه 3.000 تومان به مبلغ اضافه میگردد.)

 

فروشگاه اینترنتی تیک تاک

شبکه های اجتماعی

  
  

با اطمینان خرید کنید

  logo-samandehi

تماس با ما

آدرس : اصفهان - خیابان بزرگمهر - ابتدای رکن الدوله - مجتمع اداری تجاری مرتضی علی - طبقه دوم - واحد 5 تلفن: 32687622-031